Klachtenreglement
Het kan gebeuren dat je een klacht hebt over Uniek Talent. Een klacht is dat je vertelt dat je niet tevreden bent over hoe je behandeld wordt door begeleiding van Uniek Talent.
Wat te doen bij een klacht:
1. Praat met de begeleiding van Uniek Talent over wat je dwars zit op een rustig moment.
2. Maak met één van de coördinatoren van Uniek Talent (Gaby van Zeijderveld of Jeliena Kok) een afspraak om over de klacht te praten. Neem eventueel je ouders/vertegenwoordiger(s) of begeleider mee.
3. Ga praten met de vertrouwenspersoon van Uniek Talent. Uniek Talent is aangesloten bij hartenkracht.nl, tel: 0626999936
Helpt dit niet?
4. Ga dan naar www.klachtenportaalzorg.nl waar Uniek Talent bij aangesloten is.
Privacy van zowel de indiener van de klacht als de beklaagde blijft gewaarborgd.